Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Liateo Wellness LLC collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.hypnoneuroflow.com.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Liateo Wellness LLC
8 The Green, STE A
Dover, Delaware 19901
United States of America

Email : info@hypnoneuroflow.com

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• prénom ;

• nom ;

• adresse email ;

• informations de commande ;

• historique d’achat ;

• accès aux contenus ;

• données de connexion à l’espace membre ;

• messages envoyés via les formulaires ;

• préférences d’inscription ou de désinscription email ;

• données techniques de navigation ;

• données liées aux cookies ou outils de mesure d’audience.

Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles de santé. Les contenus proposés relèvent du bien-être et de la relaxation.

Les données peuvent être utilisées pour :

• créer un accès à une séance gratuite ;

• donner accès à un pack ou à un abonnement ;

• traiter les commandes et paiements ;

• envoyer les emails de livraison des contenus ;

• envoyer des informations liées aux packs, offres, nouveautés ou contenus de bien-être ;

• gérer la relation client ;

• répondre aux demandes envoyées par email ou formulaire ;

• assurer le fonctionnement technique du site ;

• améliorer l’expérience utilisateur ;

• mesurer l’audience du site ;

• respecter les obligations légales, comptables ou fiscales.

Les traitements peuvent reposer sur :

• le consentement, notamment pour l’inscription à une liste email ou certains cookies ;

• l’exécution d’un contrat, lorsqu’un utilisateur achète un pack ou un abonnement ;

• l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer le service ou gérer la relation client ;

• le respect d’obligations légales, comptables ou fiscales.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir une séance gratuite, des informations ou des contenus, vous pouvez recevoir des emails de la part de Hypno Neuro Flow. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les emails. Vous pouvez également demander votre désinscription en écrivant à :

info@hypnoneuroflow.com

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers, tels que Stripe, PayPal ou tout autre prestataire disponible sur le site. Liateo Wellness LLC ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter les données nécessaires à la réalisation de la transaction, selon leurs propres politiques de confidentialité.

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• plateforme d’hébergement, de tunnels, d’emails et d’espace membre ;

• prestataires de paiement ;

• outils d’emailing ;

• outils de mesure d’audience ;

• outils de support client ;

• outils comptables ou administratifs ;

• prestataires techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.

Liateo Wellness LLC est une société basée aux États-Unis. Certains prestataires techniques ou services utilisés peuvent être situés hors de l’Union européenne ou traiter des données hors Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, Liateo Wellness LLC s’efforce de recourir à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :

• les données liées à une demande d’information peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;

• les données de prospection peuvent être conservées jusqu’à désinscription ou inactivité prolongée ;

• les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire aux obligations légales, comptables ou fiscales ;

• les données liées à un compte client peuvent être conservées tant que le compte est actif, puis archivées si nécessaire ;

• les cookies ont une durée de vie limitée selon leur nature.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• assurer le fonctionnement technique du site ;

• mémoriser certaines préférences ;

• mesurer l’audience ;

• améliorer l’expérience utilisateur ;

• suivre l’efficacité des pages ou campagnes ;

• proposer, le cas échéant, des contenus ou offres adaptés.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent nécessiter votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible, ainsi que depuis les paramètres de votre navigateur.

Liateo Wellness LLC met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction. Aucun système n’étant totalement sécurisé, Liateo Wellness LLC ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

info@hypnoneuroflow.com

Nous pourrons vous demander une preuve d’identité raisonnable afin de traiter votre demande.

Les contenus Hypno Neuro Flow sont destinés à un public adulte. Si une personne mineure souhaite utiliser les contenus, elle doit le faire sous la responsabilité d’un parent ou représentant légal. Liateo Wellness LLC ne collecte pas volontairement de données personnelles auprès de mineurs sans autorisation appropriée.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.